Sachbearbeiter Kundendienst im Vertrieb (m/w/d)

DIE TORBAUER stehen für maßgeschneiderte Tor-Qualität „Made in Germany“. Mit unserer leistungsstarken hausinternen Fertigung realisieren wir individuelle Tor-Lösungen ausgerichtet an den Bedürfnissen unserer Kunden. Wir sind ein Unternehmen auf Wachstumskurs, mit einem jungen & dynamischen Team, das Verstärkung benötigt.

Zur Verstärkung unserer Vertriebsabteilung in Herborn (bzw. im Home-Office) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Sachbearbeiter Kundendienst im Vertrieb (m/w/d)

• Verkauf von Reparaturen an Kunden bei Schäden und deren Beratung bei Funktionsstörungen
• Angebote aufgrund von Kundenanfragen, Schadensaufnahme oder nach Wartung schreiben
• Telefonische Beratung bei Störungen zur direkten Störungsbehebung oder Diagnose für Reparatur
• Annahme von Reklamationen
• Prüfung von Reklamationen
• Kalkulation von Ersatzteilpreisen
• Schreiben von Anfragen für Fremdprodukte bei Lieferanten
• Pflegen der Preisliste
• Priorisierung von Kundenserviceaufträgen
• Telefonische Beratung von Monteuren und Außendienst
• Neukunden im Debitorenstamm erfassen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrungen in der Baubranche und technischen Kundendienst sind wünschenswert
• Gutes technisches Verständnis
• Erfahrungen im Umgang in Navision wünschenswert
• Sensibilität für Gesprächspartner
• Kommunikationsfähigkeit
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und starke Kundenorientierung
• Erfolgsorientiertes und vertriebsorientiertes Denken und Handeln
• Eigenmotivation, Organisationsstärke sowie Teamfähigkeit
• Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Gute MS-Office Kenntnisse

• Anspruchsvolle und eigen­verantwortliche Tätigkeit
• Umfassende und individuelle Einarbeitung
• Firmenevents
• Corporate Benefits
• EGYM Wellpass
• E-Bike Leasing
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Flexibles Arbeitszeitkonto
• Individuelle Vereinbarung für Home-Office-Tage
• Kurze Wege und schnelle Entscheidungs­findung
• Starkes, kollegiales und motiviertes Team
• Vertrauen, Verbindung und Verbindlichkeit als gelebte Werte